Backbase并购Kasisto，深度布局代理式AI银行新生态

Backbase 已成功收购 Kasisto，一家总部位于纽约的代理式人工智能软件开发商，其平台、团队及在金融服务领域的智能技术将全面整合入 Backbase 的 AI 原生银行操作系统。

Backbase 并未披露此次收购的具体财务条款，该交易于2026年6月23日公布。合并后的代理式银行解决方案套件将即时向现有及未来客户开放。

Kasisto 以其专为银行和信用社设计的代理式AI平台 KAIgentic 而闻名，同时拥有为银行业务深度优化的专有大型语言模型 KaiGPT。

其软件已被摩根大通、渣打银行、道明银行和西太平洋银行等金融机构采用。自2024年10月以来，Lance Berks 一直担任该公司首席执行官。

此项交易进一步扩展了 Backbase 在今年四月确立的战略布局。当时，该公司推出了其 AI 原生银行操作系统，该平台可凌驾于银行核心系统之上，有效协调客户、员工及AI代理之间的各项工作。

Backbase 将此次对 Kasisto 的收购视为一种途径，旨在将其银行业务专用的智能代理直接嵌入至其操作系统之中。

两家公司均指出，迄今为止，大多数银行部署的AI代理功能相对独立，虽能回答咨询，却难以独立完成底层业务任务。

Backbase 方面表示，此次整合旨在弥合这一差距，能够处理从最初客户意图到通过聊天、消息和语音等渠道实现受控解决方案的全流程请求。

治理能力似乎是两家公司此次合作的核心论点。Backbase 阐明，Kasisto 的智能代理在执行任何操作前，均遵循银行业务特有的合规控制，包括进行资格检查、政策执行以及审计日志记录。该公司将此次整合后的产品描述为唯一专为受监管金融服务领域中代理式银行的全部复杂性而设计的 AI 原生解决方案，尽管这一说法目前难以独立验证。

对于新加坡及整个亚太地区的银行而言，监管机构一直强调机构在采纳AI时需明确问责制和审计追踪机制，因此，对治理能力的重视将显得尤为关键。

此次收购还将通过整合 Kasisto 在北美地区的客户群和工程团队，进一步巩固 Backbase 在其最大增长市场——美国的影响力。

“此次收购进一步巩固了我们作为致力于AI转型的银行的战略合作伙伴地位，” Backbase方面表示。“Kasisto带来了经过验证的代理式AI技术和深厚的金融服务智能。Backbase与Kasisto的结合，代表着AI原生银行操作系统与专为金融服务智能打造的代理式AI的完美融合。”

Backbase 由 Jouk Pleiter 于2003年创立，总部设在阿姆斯特丹，2025年报告营收超过3.5亿美元。据称，全球有超过120家银行在其平台上运行零售银行、商业银行、私人银行及财富管理等各项业务。