万事达卡推出“Agent Connect”:赋能商户,迎接AI购物新时代
万事达卡推出“Agent Connect”服务,旨在简化商户与AI购物代理的连接,帮助企业在全面掌控定价与客户关系的同时,更高效地利用AI赋能销售与支付流程。
万事达卡正为全球商户提供一个更为简便高效的途径,使其产品与支付服务能够与新兴的AI购物代理无缝对接,旨在重塑商业零售的未来格局。
其最新推出的“Agent Connect”服务,通过单一集成方案,巧妙地连接起商户、AI代理、各类数字平台以及核心支付服务提供商,构建了一个互联互通的商业生态系统。
凭借此项创新,企业能够自主决定哪些AI服务可以访问其商品信息,并对产品定价、订单履行流程及至关重要的客户关系管理保持全面且深入的掌控。
这项服务不仅协助企业在其官方网站和移动应用程序中无缝集成先进的AI购物工具,还促进了产品信息在合作平台间的顺畅共享,并能高效地与第三方AI代理建立连接,拓宽销售渠道。
具体而言,商户现在可以轻松地将其详细的产品描述、实时价格以及库存可用性等关键信息开放给AI代理。这些AI代理随后能够智能地发现和推荐符合消费者需求的产品,并准确确认最终的购买成本,从而优化购物体验。
值得关注的是,万事达卡还将通过该套件提供Anthropic公司的商业代理蓝图。这意味着商户将有机会利用Claude系列模型和万事达卡强大的支付处理能力,自主构建并部署个性化的购物代理。
此外,在万事达卡驱动的交易中,通过整合“Agent Pay”功能,可以进一步验证客户是否已明确授权此次购买,极大地提升了交易的安全性和信任度。
目前,包括全球知名家居品牌Castlery、金融科技巨头Fiserv、支付解决方案提供商Global Payments、中东非洲领先支付企业Network International以及全球旅游服务平台Trip.com在内的多家行业领军企业,已明确表示计划采用面向商户的“Agent Suite”服务,预示着AI在商业领域的应用正加速普及。
万事达卡将率先在美国市场推出“Agent Connect”服务,为北美商户带来前沿的AI商业赋能。至于该服务何时扩展至其他国际市场,目前公司尚未公布具体的部署时间表。
“AI代理将再次深刻改变购物交互界面,推动商业模式的核心从传统的搜索和发现,转向更为直接的结账与争议解决环节。我们正致力于帮助全球企业为这一即将到来的未来做好充分准备,并通过始终支撑规模化商业运作的四大核心原则——信任、互操作性、安全性和广泛覆盖——确保它们能够牢牢掌控自身的发展轨迹。”