伊藤忠商事联手FPT Software共建全球技术中心，赋能AI驱动的全球化转型

日本综合商社伊藤忠商事（ITOCHU）近日宣布，已与越南科技巨头FPT旗下的软件承包商FPT Software建立全球技术中心（Global Tech Center, GTC）。双方将携手推动伊藤忠海外集团公司的AI数字化转型进程，旨在全面提升其全球业务的智能化水平。

伊藤忠周二发布声明指出，此次战略合作将通过其驻香港的IT与数字化业务整合子公司CISD (ASIA) CO., LTD.（简称CISD）进行。CISD主要负责伊藤忠在日本境外的IT及数字化战略实施与拓展。

GTC以虚拟合资公司的形式运作，旨在依托FPT卓越的全球交付能力和广泛的人才资源，有效拓展CISD现有的内部解决方案中心。该中心将严格遵循伊藤忠自身的管理原则、技术标准与质量要求。这一创新模式超越了传统的项目制外包，能够使知识体系、人才梯队和交付能力与不断变化的业务需求同步发展，形成深度融合的动态机制。

此外，两家公司正共同推进“CISD AI Agent”平台的开发与深度应用。这是一个基于FPT自主研发的LLM驱动解决方案“Flezi Galaxy”而定制的多智能体生成式AI平台。目前，该平台已成功部署至全球超过100家伊藤忠业务单位，应用范围广泛，涵盖了复杂的文档处理、多语言能力支持以及精细化数据可视化等多个核心业务领域。

GTC的AI落地策略分为三个循序渐进的阶段：首先，构建稳固安全的AI基础架构，确保内部公司数据与外部AI系统实现有效隔离与保护；其次，将AI技术深度融入ERP相关运营、应用管理、部门工作流程及业务流程外包（BPO）等核心环节；最后，打通SAP ERP与周边系统，构建一个智能的协调层，使多个AI智能体能够高效地跨职能协作，并通过实时洞察和自然语言交互，为高层管理决策提供及时而精准的支持。

伊藤忠商事执行役员兼IT·数字战略部门总经理、CISD董事长浦上善一郎表示，GTC的成立融合了FPT全球化的开发实力及AI实施专长，与CISD深厚的运营知识形成了优势互补。他进一步指出，GTC将成为一个关键的战略性枢纽，全面支撑伊藤忠海外集团公司的数字化转型和智能化升级。

CISD首席执行官富永真也强调，AI已然成为伊藤忠全球多元化业务共同的创新基石。与FPT的深度合作，将有助于构建一个高度实用且高效的AI环境，全方位提升集团的生产力水平、内部治理能力以及决策效率。

FPT Software首席执行官兼FPT集团执行副总裁范明俊（Pham Minh Tuan）表示，伊藤忠是FPT最早将AI解决方案应用于实际运营环境的战略合作伙伴之一。他补充道，GTC的设立标志着伊藤忠在全球生态系统中，迈向规模化智能运营的又一重要里程碑，预示着更广阔的AI应用前景。